在鋰電池成品PACK行業(yè)有這樣一個(gè)現(xiàn)像就是公司能夠拿到什么樣的電芯就做什么樣的市場(chǎng)。拿到一批好貨就價(jià)格做高一點(diǎn)，拿到差的貨就做差一點(diǎn)。如果是專(zhuān)門(mén)去統(tǒng)貨那么就沒(méi)有任何主功方向，完全沒(méi)有任何章法的亂打。只要有利潤(rùn)就上，沒(méi)利潤(rùn)就不上。完全一種“飄”的狀態(tài)。

        璟宏泰需要的狀態(tài)是“落地”。所以是這樣定義客戶、業(yè)務(wù)和研發(fā)三者之間的關(guān)系：

        整合客戶端資源將市場(chǎng)劃分為：醫(yī)療設(shè)備電池、電動(dòng)工具電池、筆記本電池、電動(dòng)自行車(chē)電池、工業(yè)儀器電池、照明燈具電池、UPS電池、數(shù)據(jù)采集器電池、軍用品電池共九大類(lèi)別。仔細(xì)分析研究每類(lèi)的特點(diǎn)同時(shí)結(jié)合自己的供應(yīng)鏈資源以及公司內(nèi)部的實(shí)際狀況，最終將醫(yī)療設(shè)備、電動(dòng)工具以及UPS后備儲(chǔ)能電池作為公司業(yè)務(wù)的三個(gè)主功方向。

        那么璟宏泰怎么來(lái)運(yùn)作這個(gè)業(yè)務(wù)呢？首先知道三大類(lèi)的客戶他們需要什么樣的東西？他們最想要的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？而他們最大的顧慮又在哪兒？對(duì)璟宏泰來(lái)講最大的障礙又在哪兒？這是璟宏泰的業(yè)務(wù)體系要在市場(chǎng)上拿回來(lái)的?；氐江Z宏泰后由誰(shuí)來(lái)完成，工程研發(fā)體系，品質(zhì)的提升，方案的定制。而必要的時(shí)候工程直接跟隨銷(xiāo)售在客戶終端來(lái)就技術(shù)問(wèn)題作更深、更廣、更專(zhuān)業(yè)的溝通。

而璟宏泰的管理是技術(shù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)是綁在一起和市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)的。技術(shù)部門(mén)的主觀能動(dòng)性可以得到。

所以這三者間的責(zé)任關(guān)系就是：客戶是上帝，以客戶為導(dǎo)向。以業(yè)務(wù)為橋粱，以研發(fā)工程為核心競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)和工程兩窗口可同時(shí)對(duì)客戶。